Gizlilik ve Çerez Politikası

Gökova Home (gokovahome.com) — Beren Tekstil / Burcu DEMİREREN

1. Kapsam

Bu politika, gokovahome.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya üye olduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl korunduğunu ve hangi çerezlerin kullanıldığını açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

2. Veri Güvenliği

Ödeme işlemleriniz, PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı sağlayan PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. üzerinden gerçekleştirilir. Kredi/banka kartı bilgileriniz Şirketimiz sunucularında hiçbir şekilde saklanmaz.
Sitemizin tüm sayfaları SSL sertifikası ile şifrelenmiştir.
Verileriniz, erişim yetkilendirmesi ile korunan veritabanı altyapısında (Supabase, AB/Frankfurt bölgesi) saklanır.

3. Çerezler (Cookies)

Sitemize ilk girişinizde karşınıza çıkan çerez bildirimi üzerinden tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Kullanılan çerez kategorileri:

Çerez Kategorisi	Amaç	Onay Gerekir mi?
Zorunlu Çerezler	Oturum yönetimi, sepet/misafir sepeti, giriş durumu, güvenlik	Hayır (her zaman aktif)
Analitik Çerezler	Site kullanımının anonim istatistiksel analizi	Evet
Pazarlama Çerezleri	Kişiselleştirilmiş reklam/kampanya gösterimi	Evet

Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevlerinin (sepet, giriş, checkout) çalışabilmesi için gereklidir ve kapatılamaz. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca açık onayınızla yüklenir; onay vermediğiniz sürece bu kategorilerde herhangi bir çerez/izleme betiği çalışmaz.

Tercihinizi (kayıtlı kullanıcıysanız hesabınızla, misafirseniz oturum kimliğinizle ilişkilendirilerek) tarafımızca kayıt altına alınır; bu kayıtta IP adresiniz açık şekilde değil, geri döndürülemez biçimde (SHA-256) karma (hash) olarak tutulur. Tercihinizi dilediğiniz zaman sayfa altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz.

4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz; sipariş/ödeme sürecinin yürütülmesi için PayTR, teslimat için anlaşmalı kargo firmaları, barındırma için Supabase ve Cloudflare, e-posta bildirimleri için e-posta hizmet sağlayıcısı ile yalnızca hizmetin gerçekleştirilmesi amacıyla sınırlı olarak paylaşılır. Verileriniz, açık rızanız veya yasal bir zorunluluk olmaksızın üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız (bilgi talep etme, düzeltme, silme vb.) için KVKK Aydınlatma Metni'nin "Kişisel Veri Sahibinin Hakları" bölümüne bakabilir, taleplerinizi siparis@gokovahome.com adresine iletebilirsiniz.

6. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal düzenlemelerdeki veya iş süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır.

7. İletişim

siparis@gokovahome.com / 0555 456 48 20